Kein Anstehen und Warten in der Filiale
Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit dem Tablet, Smartphone oder PC von Zuhause aus – und das rund um die Uhr. Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.
Voraussetzungen:
- Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
- Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Eine schnelle und stabile Internetverbindung
(mindestens 2 Mbit/s Upload) - Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon
- Empfehlung: Durchführung der Videolegitimation über die App
- Vorzugsweise Nutzung der Browser Google Chrome, Mozilla Firefox bzw. Safari
Wenn Sie die Videolegitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.
So läuft die Videolegitimation ab
1. Aufruf der Internet-Seite
Rufen Sie die folgende Seite auf:
https://www.sdirekt-serviceportal.de/videolegitimation/VideolegStart?mandant=30351220
2. Eingeben der Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Aufzeichnung des Gesprächs und die Aufnahme von Bildern. Klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten“.
Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus:
„Smartphone & Tablet“
3. Videolegitimation starten
Jetzt startet die Videokonferenz, die durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.
5. Abschluss der Videolegitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.
Die Videolegitimation wird durch unseren Dienstleister © S-Markt & Mehrwert GmbH & Co.KG durchgeführt.