Schnelle Hilfe garantiert
Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte - beispielsweise auf einer Geschäftsreise - abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten. Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
Rund um die Uhr
Sparkassen-Card (Debitkarte) (Debitkarte), Firmen-Kreditkarte oder Online-Banking-Zugang – einfach und schnell gesperrt, mit einem Anruf beim Sperr-Notruf 116 116. Bei Verlust Ihrer Kreditkarte erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Notfallkarte oder Notfallgeld.
Auch auf Reisen
Aus dem Ausland* wählen Sie die dort gültige Landesvorwahl für Deutschland ergänzt um den Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116). Sollte die 116 116 in Ausnahmefällen von einem ausländischen Telefonnetz nicht erreichbar sein, erreichen Sie den Sperr-Notruf auch unter der Rufnummer +49 (0) 30 4050 4050.
Sperrung per Telefon und Fax
Halten Sie für die Sperrung per Telefon bitte Ihre IBAN (alternativ: Kontonummer und BLZ) oder die entsprechende Kartennummer bereit.
Sprach- und Hörgeschädigte können Ihre girocard oder Kreditkarte auch per Fax sperren. Die Dokumente hierfür finden Sie unter www.sperr-notruf.de/jetzt-sperren.
Für Telefon und Fax gilt die Nummer 116 116.
Weitere Hinweise finden Sie unter www.sperr-notruf.de.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.